［Attain3］コースの選択画面で、コースや教材が選べない
| カテゴリー | トラブルシューティング |
|---|---|
| 製品 | Attain3 |
| バージョン | すべてのバージョン |
| 最終更新日 | 2011年10月21日 |
SATT Attain3の利用において、特定の環境下でコースの選択画面で、コースが選べない、教材が表示・選択できない現象が報告されています。
現象
Attain3のコースの選択画面で、コース以下のツリーが展開されず、教材を選択できない。または、コースそのものが選択できない。
発生する環境
下記の環境において、現象が確認されています。
| OS | Microsoft Windows 7／Vista |
|---|---|
| LMS | Attain3 すべてのバージョン |
解決方法
以下のいずれかの操作で、解決が確認されています。
A. 信頼済みサイトにアドレスを登録する
Adobe Flash Playerのバージョンを10.1以上に更新すると、コースや教材が選択できない現象が報告されています。Internet Explorerの「信頼済みサイト」に、Attain3が実行されているアドレス（ドメイン）を登録することで解決します。
- Adobe Flash Playerのバージョン確認を確認する
-
Flash Playerのバージョンは、Adobe Flash Player のバージョンテスト（アドビ システムズ）のページにてご確認ください。
解決の手順
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Internet Explorerの［ツール］メニューから、［インターネット オプション］を選択します。
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オプションダイアログの［セキュリティ］タブを選択します。
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［信頼済みサイト］を選択して、［サイト］ボタンをクリックします。
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［このWebサイトをゾーンに追加する］テキストボックスに、Attian3が実施されているアドレスを入力します。入力後［追加］ボタンをクリックし、信頼済みとして登録します。
アドレスが「https:」ではなく「http:」の場合は、［このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする］のチェックを外します。
-
ダイアログをすべて閉じて、再度Attain3のページを表示（再読込、またはページの更新）します。
B. Windowsのユーザーアカウント制御（UAC）を無効にする
Windows 7およびWindows Vistaでユーザーアカウント制御（UAC）を有効にしていると、コースや教材が選択できない現象が報告されています。ユーザーアカウント制御（UAC）を無効にすることで解決できます。
ユーザーアカウント制御（UAC）は、Windowsの初期状態では有効になっています。
解決の手順
ユーザーアカウント制御（UAC）を無効にします。
Windows 7をご利用の場合
Windows 7をご利用の場合は、下記の手順を実施してください。
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Windowsスタートメニューを開き、一番下の「プログラムとファイルの検索」欄に「uac」と入力して、エンターキーを押します（綴りは「ユー エー シー」です）。
-
「ユーザー アカウント制御の設定」ダイアログが開きますので、スライダーを［通知しない］まで下げて、OKボタンを押しします。
Windows Vistaをご利用の場合
Windows Vistaをご利用の場合は、下記の手順を実施してください。
-
Windowsのコントロールパネルを開き、［ユーザー アカウント］を選択します。
- ユーザーアカウントの設定画面が開きますので、さらに［ユーザー アカウント］を選択します。
-
［ユーザーアカウント制御の有効化または無効化］を選択します。
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［ユーザー アカウント制御（UAC）を使ってコンピュータの保護に役立たせる］のチェックを外して、OKボタンを押します。
追加情報
ユーザーアカウント制御の変更による影響は、下記のMicrosoftの情報をご確認ください。
- 関連リンク
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